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Assurance Luko / Allianz Direct – silence total depuis des mois Je partage ici mon expérience parce que la situation devient inacceptable. Sinistre déclaré le 2 janvier 2026 Tous les documents transmis le 10 février 2026 (constat, photos, informations complètes) Depuis ? Aucune réponse Plusieurs relances ignorées Chat du site inutilisable Donc en résumé : J’ai fait tout ce qu’on m’a demandé L’assurance, elle, ne répond plus On parle quand même d’un sinistre déclaré depuis plusieurs mois, sans aucun suivi. Ce manque de communication est totalement inacceptable pour un assureur. J’attends désormais une réponse rapide et une prise en charge sérieuse de mon dossier. Si quelqu’un a déjà vécu la même chose avec cette assurance, je suis preneur de retours.