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Je suis obligée aujourd hui de reprendre Toutes les factures acquitées de tous les medecins, Radio, dentiste etc…sur 2 ANNEES pour leur renvoyer! J ai pris une mutuelle plus chère afin d être mieux Remboursée et là j apprends ce jour, que je dois tout reprendre depuis deux ans ,et tout renvoyer Car il fallait envoyer les factures , mais quand j envoie ,on me demande les decomptes, et on me rembourse pas à hauteur de ma mutuelle ! Franchement raz le bol là,je fais leur travail à leur place en fait. Chaque fois que j ai appelé pour avoir des renseignements,PERSONNE ne m avait Expliqué jusqu a aujourdhui quand il fallait ou non Envoyer ces factures! Mail envoyé depuis juillet avec facture, réponse Septembre ,un mois plus tard ! Ils sont omnibulés par leur questionnaire de satisfaction mais niveau competence Pour traiter les dossiers c est laborieux !