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- Dernière connexion le 15/12/2023 à 18:25
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Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
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20 ans d'assurance sans aucun problème, car aucune demande de ma part....bref, cette fois-çi concernant une modification à apporter à mon assurance auto, au bout de 4 jours, ils n'ont pas encore ouvert mon dossier, une personne au bout du fil vous répond que cela va se faire, que 4 jours d'attente ce n'est rien, qu'ils sont débordés, elle ne peut donner un délai de demande de traitement. Finalement elle vous congédie en disant qu'i y a beaucoup d'appels et qu'elle ne peu rien faire; Pas de personnel physique, ils se cachent derrière le téléphone avec des éponses vague, une assurance peu chère mais on comprend vite pourquoi....tant pis, mes assurés en secondaire sur mon contrat marcheront à pied jusqu'à ce que quelqu'un daigne apporter 4 lignes de plusà mon contrat auto....lamentable , fuyez quand c'est pas cher !
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Isfrya a commenté un avis sur Eurofil en Assurance auto
Commmentaire publié le 15/12/2023
2 échanges
Je suis allée sur mon espace client ce matin pour constater que ma demande concernant l'assurance auto avait été pris en charge par vos services ...je vous présente donc mes excuses, d'autant plus que je n'avais jamais eu à me plaindre depuis 20 ans Je retire mon avis précédent
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