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    iygr a noté MUTEX en Assurance prévoyance
    Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023
    1 échange

    Le service déshérence nous contacte par lettre recommandée pour nous informer que notre père décédé avait souscrit un contrat obsèques. Sur notre répondeur téléphonique, nous avons un message nous précisant que notre père avait souscrit une assurance vie. Nous telephonons une semaine apres (periode congés) pour avoir des précisions. Et stupéfaction, nous apprenons que le dossier a été clôturé (sans nous prévenir) car faute d'orthographe dans le non sur le certificat d'adhesion : un h au lieu d'un k. Mais tous les autres renseignements correspondent ( date naissance, prénom...) Pas étonnant que cette société ait déjà été condamnée pour non recherche des héritiers !

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