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Bonjour, je tiens a tous vous prévenir que le service s' est dégradé grandement avec le temps . Je peux réellement et légitimement vous en parler en connaissance de cause après PRES DE 50 ANS DE FIDELITE qui vont prendre fin très bientôt . Suite au traitement que je considère négligeant, insultant ,voire calomnieux auquel j 'ai eu droit et ce , malgré mon ancienneté . J' en ai pour preuve un courrier reçu aujourd'hui de leur service indemnisation ou l' on m' accuse ouvertement de " frauder " pour ne pas assurer leur obligations contractuelles .Pour info , sachez qu'il ne s agit que d 'un simple sinistre pour bris de glace ( un projecteur , suite a un choc sur parking pour être précis ) pour lequel je suis soit disant couvert ( tous risques avec bonus maxi !) . Alors je vous laisse imaginer si c était plus grave ! De ce fait je ne peux que vous conseiller de prendre le temps de consulter la concurrence comme moi , car le niveau de qualité de services qui faisait la différence de la MAAF est largement aujourd'hui égalé voire surpassé ,et ce , sans parler du prix ! Je tiens cependant à les remercier car grâce à cet" épisode "et leur maladresse de communication j' ai décider avec toute ma famille et leurs" nombreux contrats fidèles " de me tourner vers la concurrence. Alors surtout n hésitez pas a franchir le pas . Vous pourriez , en plus de faire des économies ; encore trouver un meilleur accueil , de l'écoute , du service et surtout plus de considération .......AILLEURS !!!!