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Assurance MMA a fuir !! J’ai tous mes contrats chez eux (1 assurance habitation, 2 assurances autos, 2 assurances vies,…), bah je peux vous dire qu’on va vite changer d’assurance !! Ils sont présents pour vous prélever tous les mois, par dès qu’on a besoin d’eux il n’y a plus personne !! Nous avons eu un sinistre octobre 2023 (c’est le premier et le dernier qu’on aura avec eux or de question de rester avec une assurance incompétente!!), le service de la gestion des sinistres est déplorable ! Votre dossier passe de mains en mains, personne n’a le même discours, si vous les harcelez pas personne vous tiens au courant et en plus ils sont incompétents. Nous sommes restés 2 mois sans véhicule, tout sa parce que la personne en charge de notre dossier avait transmis nos mauvaises coordonnées à l’expert (mauvais mail, mauvais numéro de téléphone) alors que nous avions tous mis à jour avec elle par téléphone avant donc notre dossier à traîner inutilement puisque l’expert n’arrivait pas à nous contacter ! C’est une erreur de débutant sa !! Et quand vous les appelez pour leur demander le pourquoi du comment le délai est si long, ils savent pas et cherchent pas plus loin que le bout de leur nez. Notre voiture épave que nous leur avons céder, ils étaient sensé nous appeler le 22 novembre afin d’être indemnisé rapidement, au final 15j après ils avaient « oublier ». Faut vraiment pas être pressé avec eux !! Sachez aussi qu’ils sont de mauvaises fois, lisez bien vos contrats, apparemment être indemnisé d’une voiture d’occasion a un particulier en H.T c’est normal ?? Ils continuent à nous prélever l’assurance du véhicule épave pour le mois de décembre alors que nous leur avons céder au mois de novembre. C’est des fous !! Nous arrivons enfin sur la fin du sinistre, nous attendons indemnisation et une fois le dossier bouclé nous partirons de cette assurance à deux francs six sous !! Ils ont étaient inutiles du début à la fin du sinistre, rien de positifs. Je me cacherais pas de partager ma mauvaise expérience, ils ne méritent pas de la bonne publicité. FUYEZ MMA !!!