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Lorsqu'on souscrit par téléphone aucun problème. J'avais demandé s'il remboursait l'ostéopathie et bien évidemment on m'a dit que oui. Sauf que lorsque j'ai envoyé la facture du véto pour remboursement on m'a répondu qu'ils ne remboursaient pas car il s'agissait d'une pathologie existante. Donc je vais payer cette assurance pendant 12 mois sans aucun remboursement de leur part. Tout simplement honteux.