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Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
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Après 44 ans d'assurance tout risque, je change de véhicule....Je prends un petit modèle similaire à mon véhicule précédent hybride donc moins énergivore résultat surprime de 50 € annoncée un mois après car l'agent a tout simplement oublié de m'envoyer la carte verte et le tarif Par contre l'agent n'a pas oublié d'appliquer le tarif du jour où la voiture a été immatriculée !!!! Un TARIF EXAGERE malgré un bonus de 0,5 et une limitation du nombre de KM Je mets 1 étoile comme note parce qu'on pas mettre o A fuir c'est d'ailleurs ce que vais faire très rapidement
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j
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
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Aujourd'hui 09/03 je n'ai toujours pas reçu mon relevé annuel d'assurance Vie Responsable et Solidaire pour 2023 malgré plusieurs demandes antérieures. Impossible de les contacter le vendredi après-midi:10 minutes d'attente pour que l'on vous réponde qu'il faut rappeler ultérieurement. Je vois sur le site qu'on peut les contacter téléphoniquement le samedi matin. Ce que je fais dès 9 heures en me disant qu' à cette heure les lignes ne seront peut-être pas saturées. Personne au bout du fil. Rappeler ultérieurement !!! Sur leur site je vois également que l'on peut envoyer un mail de réclamation, mais on vous annonce que la réponse peut être obtenue avec un délai maximum d'un mois !!! Bravo la communication !!! Je commence sérieusement à m'inquiéter pour mes bénéficiaires, du jour où je ne serai plus là pour récupérer le montant de l'assurance. On a vraiment l'impression d'être piégé dès que l'on a signé un contrat avec la MAIF Je déconseille formellement Ne prenez jamais une assurance vie MAIF Vous trouverez mieux sur le marché au niveau rendement, disponibilité et réactivité
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j
janot.80 a commenté un avis sur MAIF en Assurance vie
Commmentaire publié le 14/03/2024
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Bonjour, Hier 13 Mars, j'ai enfin reçu le relevé annuel de mon assurance vie. Ce document est important pour moi. En effet je tiens à ce que tout soit classé et à jour dans mes papiers pour que mes bénéficiaires soient au courant de ce qui leur revient. D'autre part je tiens à insister sur le fait que la communication est très difficile avec MAIF VIE. J'appelle exceptionnellement et rarement vos services mais le constat est toujours le même : il faut appeler, appeler, appeler, appeler rappeler ultérieurement pour avoir enfin un interlocuteur. Salutations mutualistes
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