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Délai très long, environ 5 mois sans nouvelle pour une sortie d’assurance vie, la réponse habituelle de mon agent: ce n’est pas moi, c’est le service gestion, je ne peux rien faire! Nous avions demandé une sortie en rente, elle sera en capital de manière unilatérale de leur part. Ils n’ont rien à faire des demandes du client et ne demandent pas son avis !

Janpoll a commenté un avis sur Le Conservateur en Assurance vie

Au début, cela fonctionne toujours très bien, attendez les premiers rachats ou les premières questions, ce sera bien différent ! Délais très long, pas de réponse, agent impuissant!

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Effectivement, des délais très longs pour sortir d’un contrat d’assurance ! Ils ne répondent pas, ne tiennent pas compte des demandes de l’assuré! Je termine mes contrats et: plus jamais !