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- Dernière connexion le 20/04/2026 à 12:25
Ses derniers avis
J
Avis publié le 20/04/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
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Refus de remboursement injustifié pour des soins d'orthodontie pourtant débutés pendant la période de couverture. Malgré plusieurs relances, réponses imprécises et absence de justification contractuelle claire. Blocage du dossier. Allianz joue clairement la montre en nous envoyant des réponses copier-coller. Engagement de réponse aux réclamations sous 2 mois non tenue. Saisine du médiateur faite. Expérience client très décevante - à fuir
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J
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 11/12/2025
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Je suis ancien client, le contrat ayant été remboursé suite à un changement d'employeur. Allianz refuse de prendre en charge des soins d'orthodontie effectués pendant la période d'adhésion mais remboursés par la sécurité sociale après la résiliation du contrat, en fonction de la facturation semestrielle du praticien. Le service client apparait de mauvaise foi en disant ne pas pouvoir transmettre les conditions générales du contrat pourtant géré par Allianz. Lors d'une demande écrite de ce contrat, un document n'ayant rien à voir a été transmis. Cela montre une grande incompétence. je ne recommande en aucun manière les services d'Allianz.
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