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Elex un ramassis de pseudo expert. Mauvaise expérience avec une personne qui ne respecte pas les règles de constructions par rapport au DTU. J'ai du faire passer un huissier et un expert indépendant pour formaliser mon dossier dégât des eaux . Refusé tout simplement a votre assurance de vous envoyer un salarié de chez Elex. Axa assurance dégrade son image avec cette société. Cette pseudo experte minimise les travaux. Une partie du plafond à été coupé à raz du mur, donc pour le réparer il va falloir coller les bandes à placo sur le mur et le plafond puis enduire. Après il faut repeindre toute la pièce. Il faut changer le parquet, retirer les plinthes collés à la néoprène et jointé sur la partie supérieure, en retirant les plinthes le placo va ce déchiré donc il faudra encore enduire pour réparer cela. Les conclusions d'Elex ...elle est magicienne ...LA DEPOSE DES PLINTHES PEUT ËTRE REALISEE SANS ALTERER LA PEINTURE A CONDITION QU'ELLE SOIT EFFECTUEE AVEC SOIN..... Le plafond 4 mois après le sinistre à encore un taux d'humidité de 28 %, la laine de verre est très humide,.... j'ai fait faire un procès-verbal de constat d' huissier qui est venue constaté pour factualiser le sinistre, un expert indépendant que j'ai convoqué est venue faire une expertise et émet des doutes sur l'expertise Elex qui à été réalisé uniquement dans un but de minimiser la dépense travaux sans tenir compte du DTU qui est le guide du batiment. Nous avons eu une premiere expertise Matmut qui stipule dans sa synthèse, PEINTURE HS même si il ne tient pas compte du DTU peinture pour minimiser aussi les frais il reconnait quant même qu'il faudra enduire et repeindre lui n'est pas magicien comme Elex. Il y a eu 3 expertises , Axa préconise de convoquer mon expert et celui d'Elex pour une 4 eme expertise...... Moi je paye mes ASSURANCES A AXA, Elex n'est que prestataire c'est à AXA avec tous les éléments en main de trancher. Le service qualité AXA envoie ma réclamation au service réclamation AXA France de Cergy Pontoise qui à 2 mois pour répondre .....délai 6 mois entre le sinistre et la réponse de ce service.