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je conteste la décision de Luko, de ne pas rembourser notre sinistre de fuite encastrée d'eau dans l'appartement loué, dans le cadre de notre assurance PNO. Ils ont mis un mois pour statuer... Je suis pourtant prêt à payer une franchise mais je ne peux pas assumer ces 2000e de frais de réparation. Mon mécontentement est fort : je suis disposé à partager largement mon expérience sur les réseaux, à contacter les médias qui prendront alors le relai de la contestation : c'est inadmissible.