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Des tarifs bien adaptés et une réactivité de très bon niveau en cas de sinistre. Et surtout, un esprit mutualiste et des valeurs très appréciables. Bravo la Macif

Je viens de résilier ma complémentaire santé Swisslife suite à de très fortes augmentations de mes cotisations , soit + 25 % en trois ans sur un contrat seniors retraités. A cela s’ajoutent de nombreux refus de remboursements non motivés et de longues négociations pour obtenir finalement les remboursements. Sans compter sur un service client défaillant, peu d’écoute, peu de compétences des conseillers et surtout un site web et un espace personnel très mal faits avec impossibilité de transmettre des documents en ligne. Je n’ai jamais vu un service en ligne aussi peu performant. Swisslife ? A éviter !

JLT a commenté un avis sur MACIF en Assurance habitation

Et pourtant, je n'ai fait que relater mon expérience (je ne travaille pas à la Macif), tous les conseillers avec lesquels j'ai été en contact étaient tout à fait compétents. Chacun a forcément une expérience différente avec son assureur, cela dépend aussi des personnes...