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J'ai été victime d'un dysfonctionnement et il m'étonnerait que je sois le seul. La part mutuelle ne m'a pas été créditée sur dix consultations de 2019 à 2024. Je ne m'en suis malheureusement aperçu qu'en novembre 2024. La mutuelle n'a compensé le défaut de paiement que sur les deux dernières années, soit quatre consultations. Je vais bien évidemment la résilier car il est inadmissible qu'un tel dysfonctionnement ne soit pas dédommagé. Je ne peux que conseiller aux autres adhérents de se montrer vigilants car je ne pense pas avoir été la seule victime de ce manque de sérieux.

JM a commenté un avis sur Intériale en Mutuelle santé

Il ne s'agit pas d'une demande de remboursement tardive. J'ai présenté ma carte vitale à chaque consultation. Normalement il n'y a rien d'autre à faire. Les délais que vous invoquez sont peut être les mêmes pour les autres mutuelles mais ces dernières font peut-être un travail plus correct à la base. Si vous oeuvrez de même avec l'ensemble de vos adhérents, ce doit être un sacré pactole.