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avec mon assurance auto, j'ai droit a une assistance en cas d'accident...sur laquelle on ne peut pas compter. en dessous de tout au moment de l'accident, la nuit; on vous dit que l'on a fait sont possible et que l'on ne peux vous aider. faite par vous même, depuis la casse auto, avec votre téléphone presque déchargé, alors qu'ils n'ont rien trouvé avec leur réseau... j'ai du dormir dans l’épave de la voiture et dans une couverture de survie laissé par les pompiers. a toutes proposition de solution, on nous explique que ce n'est pas la procédure. il a fallu 48h pour obtenir l'autorisation d’être rapatrié, et plus de places de train, pas de voiture avec chauffeur, rien. on propose un chauffeur pour décoincer la solution, on nous trouve une voiture trop petite. encore de palabre à n'en plus finir pour obtenir un "déclassement" qui ne correspond même pas à ma classe de voiture assuré. et pour finir, pour conclure et s'excuser, c'est le refus de rembourser la moindre dépense des frais engagé pour nos 6 personnes pendant 48h. j'obtiendrais royalement 150 euros pour 6 personnes pendant 48h, et même pas les frais de carburant et de péage pour le rapatriement à domicile. assistance a fuir comme la peste! la macif semble n'avoir aucune influence sur les décisions de son assistance.