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J'ai souscrit à cette prévoyance début 2022 pour toucher 141 euros par jour si arrêt maladie. Cette année j'ai subi plusieurs opérations aux yeux et mon médecin m'a mis en arrêt maladie. J'ai envoyé tous les documents et toutes les informations en lien avec cet arrêt maladie à AESIO, mais maintenant ils me demandent toute mon historique médical en plus. Je n'ai pas envie de leur donner ces informations, car mes antécédents médicaux n'ont rien à voir avec l'arrêt maladie. Mon médecin a également confirmé par écrit que mes opérations aux yeux n'ont aucun lien avec mes antécédents médicaux. A mon avis, je devrais pouvoir m'appuyer sur le secret médical et je ne serai pas obligé de dévoiler mon passé médical. AESIO refuse de me payer mes indemnités car ils veulent voir mes antécédents médicaux. Chose très énervante est que la communication ne se fait uniquement par e-mail et il est totalement impossible de parler à quelqu'un de vive voix. Quand on les appelle on tombe sur une standardiste qui ne peut pas transférer les appels et qui vous dit qu'il faut envoyer un e-mail. J'ai déjà envoyé plusieurs e-mails, mais les réponses sont envoyées très tardivement et j'obtiens à chaque fois la même réponse. C'est insupportable. Quelqu'un sait par quel moyen je peux les obliger d'exécuter le virement des sommes dues ?