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    • Dernière connexion le 25/09/2025 à 07:52

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    J
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    JPB1 a noté Malakoff Humanis en Plan épargne retraite
    Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024
    0 échange

    Objet : QUATREM MALAKOFF HUMANIS pension retraite avril 2024 Je perçois, avec d'autres pensions de retraite, une rente mensuelle versée par QUATREM, membre du groupe Malakoff Humanis. Cette rente est créditée entre le 27 et le 30 de chaque mois. Le paiement de cette rente a déjà parfois été effectué avec un léger retard. Mais, cette fois- ci, pour le mois d'avril 2024, toujours aucun paiement à ce jour 03/04/2024. J'ai écrit une première fois par voie électronique à Malakoff Humanis - Quatrem pour leur faire part du non paiement. Réponse : le paiement sera effectué au plus tard le 4 avril 2024. Puis, aujourd'hui, nouveau message de Quatrem m'informant du paiement, selon eux, début de semaine prochaine. Inadmissible. J'ai donc décidé de saisir la juridiction compétente et de déposer une requête en injonction de payer. A suivre.

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    J
    • Niveau des prix
    • Satisfaction
    JPB1 a noté MAAF en Assurance auto
    Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
    0 échange

    Bonjour à toutes et à tous, Mon épouse et moi-même sommes à la MAAF, tant pour notre assurance automobile que pour notre assurance habitation, depuis 1998. Jusque vers les années 2015, pas de problème majeur, en sachant que nous n'avons jamais eu le moindre sinistre habitation et seulement quelques dommages mineurs (impact sur un pare - brise et oiseau venant frapper le capot avant). La directrice de l'agence de Lille il y a maintenant plusieurs années était une personne affable et constructive. Mais, depuis, la prestation de cette agence s'est progressivement dégradée : disponibilité réduite, amabilité voire même politesse douteuse, conseils absents, parfois même une certaine agressivité, en résumé cette agence considère les clients comme à sa disposition et censés s'adapter aux "ordres" de l'agence. Je l'ai très récemment vécu au sujet d'un devis automobile ne correspondant pas à ma demande. Parallèlement, la plate - forme MAAF est en règle générale plus à l'écoute et beaucoup plus aimable : peut -être le fait que les conversations téléphoniques soient enregistrées et les enquêtes de satisfaction qui font suite aux échanges joue t-il dans le comportement, mais dont acte et c'est plutôt positif. Conclusion : fuyez l'agence de Lille. Nous sommes en train d'étudier de très près la possibilité de changer d'assureur rapidement. NB : la MAAF a considérablement augmenté ses tarifs en 2024 et 2025 même pour les clients fidèles. La fidélité n'est plus prise en compte. Merci de votre attention. Bien courtoisement

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