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Sinistre reconnu au titre de la catastrophe naturelle depuis plus de 5 mois. Dossier instruit, expertises réalisées, provisions versées au début… puis plus rien. Aucun suivi, aucune visibilité, aucune réponse, ni par mail ni par téléphone. On laisse un entrepreneur sans activité, sans indemnisation et sans perspective, comme si la situation humaine et financière n'existait pas. Le plus choquant reste l'attitude : froide, parfois hautaine, donnant clairement le sentiment de déranger simplement en demandant des informations légitimes sur son propre dossier. Une assurance qui se dit spécialisée dans les professionnels, mais qui abandonne ses assurés quand ils ont réellement besoin d'accompagnement. Expérience profondément décevante et inquiétante pour tout entrepreneur.