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J'ai résilié mon assurance-santé SPVIE le 18 février avec effet le 19 mars 2023,à la suite d'une augmentation supérieure à 10%..Depuis SPVIE a débité la cotisation de mars et la totalité de la cotisation d'avril. Après 5 e-mails restés sans réponse ,je les ai contacté par téléphone (très difficilement) à 5 reprises Il m'a été confirmé que ma résiliation avait bien été prie en compte, mais qu'il fallait pour eux un délai de 30 à 60 jours à partir du 26 avril pour rembourser les 356,26 euros prélevés abusivement !Je trouve cette réponse désastreuse! Aujourd'hui 14 juin ,je n'ai toujours rien reçu. Je déconseille fortement cette Mutuelle qui traite très mal ses clients!

Après 2 ans de Mutuelle santé SPVIE, J'ai résilié mon contrat le 19mars 2023 après une augmentation de + de 10% des cotisations. Depuis ,j'ai été débité de la totalité de la cotisation de mars (ce qui est normal)et de la totalité de la cotisation d'avril, alors que je n'étais plus assuré depuis le 20 mars! Après de nombreux appels téléphoniques (difficiles!)et de nombreux mails restés sans réponse, SPVIE reconnais ,depuis le 26 avril, me devoir 356,26euros .Depuis, aucun règlement malgré mes nombreuses relances! De qui se moque-t-on? J'attend toujours le retour de mon argent!!! Je déconseille formellement cette Mutuelle.

Juju a commenté un avis sur SPVIE en Mutuelle santé

Merci Patricia, Les délais de remboursement des cotisations payées en trop sont beaucoup trop longs à venir. Aucun responsable n'est joignable par téléphone, malgré mon insistance, uniquement une standardiste, sans aucun pouvoir!!!C'est désolant!