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Je paye une assurance tous risques depuis plus de 22 ans et la seule fois ou je sollicite un remorquage de voiture vous êtes inexistant, incompétent. Vous nous baladez de personnes en personnes, de service en service...Comment l 'assurance d'un grand groupe peut être aussi inapte, incompétente à faire valoir nos droits.Pacifica use de toutes les failles pour ne pas intervenir et abandonne ses clients . Je suis encore choquée par votre mépris, par l incompétence de vos services mais surtout par votre volonté de ne pas assister vos clients... 15 jours plus tard aucune solution apporter. Passer votre chemin, ils savent juste encaisser les chèques mais n 'assume pas leurs responsabilités.