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J'ai souscrit à la MATMUT, mon commercial m'a annoncé par téléphone que j'avais droit aux 2 premiers mois gratuits. Finalement je n'ai pas eu droit à ces deux mois. J'ai dû mal comprendre...., le commercial doit me rappeler, ça fait 5 mois.... Quand j'envoie des message via leur plateforme, je n'ai simplement pas de réponses, sinon 3 mois après quand on s'énerve un peu.... Par contre ils ont été rapide à prendre en compte ma demande d'adhésion. Lorsque vous appelez le service commercial vous avez quelqu'un au téléphone au bout de 1 min. En revanche, lorsque vous appelez pour votre contrat de mutuelle, vous n'avez souvent personne !!!!!!!!!!!! A moins que vous ayez le temps d'attendre plus d'une heure au téléphone ??? Mutuelle à fuir ! Je dois résilier cette mutuelle, car j'ai une nouvelle entreprise avec adhésion obligatoire. Bizarrement (ou pas) je n'arrive pas à avoir de confirmation de résiliation et devinez, j'ai été prélevée !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!