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Je souhaite changer mon pare-brise. Mon contrat d'assurance stipule bien que je n'ai pas de franchise pour le remplacement de pare-brise. Quand je choisis de déclarer le sinistre via l'application, cela m'annonce que je dois payer 100 euros pour le remplacement chez un prestataire agréé. Dans le doute je me suis rendu chez France pare-brise et la personne m'annonce que je n'ai aucune prise en charge. Depuis deux jours j'appelle ornikar et personne n'est capable de m'aider et on me bascule d'un standard à un autre. Pas cher comme assurance mais pour le service c'est une catastrophe. Je suis très déçu. Je veux juste remplacer mon pare-brise car mon assurance me le permet et cela gratuitement.