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Service honteux malgré le fait que j'ai 3 contrats, zéro impayés et zéro sinistres. On m'a ANNULLE mon contrat, j'ai fait l'erreur de vendre mon véhicule pour le remplacer par un autre, on m'a demandé des documents et malheureusement un document présentait un bug informatique. Aucun appel pour me demander un nouveau document, résiliation directe ! Du coup ils ont également gardé la cotisation ANNUELLE, SOIT -330€ POUR RIEN. Zéro service client, si c'est comme ça c'est adieu je résilie moi même le tout chez vous

Service honteux malgré le fait que j'ai 3 contrats, zéro impayés et zéro sinistres. On m'a ANNULLE mon contrat, j'ai fait l'erreur de vendre mon véhicule pour le remplacer par un autre, on m'a demandé des documents et malheureusement un document présentait un bug informatique. Et ils ont aussi gardé la cotisation ANNUELLE soit -330€ dans le vent pour un contrat qui n'a même pas été activé !!!! Aucun appel pour me demander un nouveau document, résiliation directe ! Zéro service client, si c'est comme ça c'est adieu je résilie moi même le tout chez vous.

Kevinc a commenté un avis sur Eurofil en Assurance auto

Faux, je n'ai jamais eu d'appel de vos services, c'est moi qui ai toujours appelé et c'était toujours la même musique, on a pas plus d'infos. Je n'ai donc jamais eu de motif de résiliation, c'est la première fois que vous m'indiquez le motif. J'ai renvoyé le relevé d'assurance à jour mais la réponse a été la même : résiliation. Mauvaise foi de vos services ! Pas grave gardez mon argent je m'en vais ailleurs, moins cher chez la concurrence pour plus de services, merci a vous de m'avoir fait découvrir vos concurrents.