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Assureur pas sérieux du tout. Refus d'indemnisation, refus de faire fonctionner la garantie décennale alors qu'un expert constate les dégats. Artisans ne souscrivez jamais à cette assurance et n'engagez jamais d'artisan qui travaille avec cette assurance, l'un comme l'autre vous ne serez jamais indemnisé en cas de problème. Pour notre cas, il s'agit d'une mauvaise préparation de sol, d'un mauvais réagrage et d'une pose de carrelage pour une pièce de 9m2. Je n'imagine même pas si vous faites des travaux conséquents car vous n'aurez aucune prise en charge par la suite en cas de problème.