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Bonjour’, j’étais assurée depuis des années à la Matmut: habitation et 2 véhicules en tous risques, Je n’ai jamais fait de déclaration d’accident et j’ai fait 2 déclarations d’infiltrations d’eau dans mon habitation avec peu de dommages. J’ai eu un souci avec un artisan en fin 2023 qui a fêlé une vitre de l'auvent de ma terrasse coût 800 euros. L’entreprise s’était engrangée à la remplacer ..mais pas de suite. J’ai fait une déclaration à la Matmut dans le cadre de la Protection Juridique …. Après plusieurs échanges téléphonique et courriers rien n’a été fait .Aucudn procédure envers l’artisan, Mon appartement était en vente , j’ai résilié mon contrat et je déconseille fortement de s’assurer auprès de cette compagnie.

Assurance tous risques payée depuis des années pour une audi , sans accident déclare. Pour éviter un véhicule je heurte un mur avec mon aile avant droite… refus de prise en charge car pas de tiers identifié .. c’était une assurances tous risques avec des restrictions que j’ignorais mais je payais plein pot depuis 10 ans… À éviter car leurs tarifs sont corrects mais leurs contrats ne sont pas clairs et en leur faveur.

Lama a commenté un avis sur Matmut en Assurance habitation

Bonsoir, Oui nous pouvons échanger sur la messagerie privée concernant mon assurance habitation et mon assurance auto . Merci de me dire comment procéder? Je pense avoir clairement exprimé mes reproches dans mes avis … je suis d’autant plus déçue que j’avais plusieurs contrats à la Matmut depuis une quinzaine d’années . Cordialement.