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Organisme incompétent. Pour une déclaration d'un banal sinistre du à des infiltrations par le toit, il aura fallu attendre 12 mois pour la création du dossier de sinistre et 18 mois pour recevoir l'indemnisation. Sans aucune justification du retard en question. En tant qu'assuré vous n'avez jamais le gestionnaire de votre dossier en direct, mais uniquement une plateforme d'appel qui prend en charge votre message, rien n'avance sauf à coups de courriers avec accusé de réception et/ou de menaces de recours au médiateur des assurances. A fuir