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Suite à un dégât des eaux il y a 7 mois et après avoir fourni les documents demandés (constat amiable, photos, etc.), aucune nouvelle de la MATMUT malgré : - Plusieurs messages de relance - Plusieurs tentatives d'appel (les fameux appels avec "votre temps d'attente est estimé à moins de 5 minutes" qui se transforment en 25 minutes d'attente avant de se faire raccrocher au nez avec un message "Tous nos conseillers sont occupés, veuillez rappeler ultérieurement". Pourtant les prélèvements pour nos contrats d'assurances sont, eux, bien prélevés en temps et en heure. Allez, hop je pars chez un autre assureur plus sérieux.