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Au niveau du service client , vraiment à revoir on a jamais la même personne au téléphone, on demande des renseignements, toujours des réponses inadéquates, d une personne a une autre . Un service vraiment incompétent.

Laurie 50 a commenté un avis sur Matmut en Mutuelle santé

Bonjour Surprise que mon avis vous interpelle , au vu de votre service client incompétent qui sont incapables de répondre à de simples questions que l on pose , le client a toujours différents interlocuteurs qui vous répondent différemment . Au moins j ai changé de mutuelle et je suis ravie du point vu service client et prix moins cher et meilleurs garanties.. Il faudrait vraiment que Matmut recrute du personnel vraiment plus compétent pour répondre aux clients .