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Bah on cherche toujours le meilleur prix pour nos assurances (il y a peut-être moins cher ailleurs, comme souvent) mais je pense que la simplicité de contact (par téléphone en ce qui me concerne), la gentillesse et l'implication de l'opératrice (big up à elle) ainsi que les tarifs somme toute corrects jouent pour beaucoup, tout comme le fait de concilier banque et assurance.