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Mon vehicule est volé. On me dit qu'il faut patienter 30 jours pour qu'il soit déclaré perdu. Je patiente. Suite a un travail négligé de la matmut, des experts, des centaines de services qui s'échangent mon dossier, cela fait plus de 3 mois que j'attends. Jamais ils ne m'appellent et quand j'essair de les joindre, un message m'annonce 15 min d'attente et au bout des 15 min, ça nous dit qu'aucun conseiller n'est dispo et ça nous racroche au nez. Aucun sérieux. Fuyez tant qu'il est temps

Lorette a commenté un avis sur Matmut en Assurance auto

Tres bien, J'attends votre message privé, car la situation commence a être pesante. C'est incroyable d'être confronté a des murs comme vous nous le faites subir.

Lorette a commenté un avis sur Matmut en Assurance habitation

J'ai l'impression que vous parlez de mon expérience avec eux. Client depuis 15 ans je n'avais jamais eu de souci. Il a suffit qu'on me vole ma voiture et là début cet enfer que vous décrivez