Bienvenue sur le profil public de Loup-solitaire !

Depuis Janvier 2024 les services sont déplorables, délai de remboursement super long il faut appeler à plusieurs reprises pour être indemnisé des semaines plus tard. Depuis Avril 2024 je suis en invalidité, j'ai déposer un dossier de demande de rente d'invalidité le 3 Mai 2024 nous somme le 16 Aout et toujours rien, 22 appelles passer au service client qui ne sert strictement à rien, quand vous avez la chance d'avoir une personne au bout du file elle vous met en attente plusieurs minutes pour soit disant avoir des informations pour au final vous communiqué les même information que vous avez sur votre espace personnel, quand vous poser des questions ont vous répond « je ne sais pas » je remonte l'information ou il faut encore patienter, quand vous insisté et que par chance ont vous passe un soit disant gestionnaire ils vous répond pareil « je ne sais pas » je fait remonter l'information, pire encore quand vous réclamer de parler à un responsable la seule que le dit responsable à a vous dire « au nom d'IRP auto je vous présente mes sincère excuse » je remonte l'information à mon supérieur, à chaque coup de fil c'est la même chanson « nous somme navrés », « ont remontes l'information », « ont revient vers vous au plus bref délai » au final personne reviens vers vous. Personnellement ma patiente à atteint ses limites, ma protection juridique à été déclencher un ARR envoyer, si pas de réponse de leurs parts, pour expliquer pourquoi mon solde de compte prévoyance est à 0,00€ et pourquoi je ne suis pas indemnisé et surtout pour quelle raison je n'ai pas reçu un quelque conque courrier pour me notifier la décision pour la quelle je ne suis pas indemnisé contrairement a se que stipule mon contrat. Le Mardi 20 Aout en l'absence de tout contact de leurs part une procédure judiciaire sera engagé, et le tribunal de grande instance sera moins clément que moi.

Loup-solitaire a commenté un avis sur IRP AUTO en Autres Produits

Bonsoir Thierry, Merci pour ton retour, pour ma part quelques temps après avoir publier cet avis comme par miracle j'ai eu des nouvelles des services concernés et du coup la situation sais débloquer. J'espère que sa va continué parce que la portabilité de ma complémentaire et prévoyance vienne de prendre fin. En toute logique suivant les contrat ils sont sensé me verser une pension jusqu'à la reprise d'une activité ou le départ a la retraire????? Bonsoir Thierry, Merci pour ton retour, pour ma part quelques temps après avoir publier cet avis comme par miracle j'ai eu des nouvelles des services concernés et du coup la situation sais débloquer. J’espère que sa va continué parce que la portabilité de ma complémentaire et prévoyance vienne de prendre fin. En toute logique suivant les contrat ils sont sensé me verser une pension jusqu'à la reprise d'une activité ou le départ a la retraire?????