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J'ai été adhérent chez Cocoon pendant 3 ans. Je suis retraité. Au début, c'était pas cher et assez réactif. Excuse du Covid, la cotisation a augmenté de 39 % en 3 ans. J'ai vu que le préavis de résiliation était de 2 mois, contrairement aux autres qui est 1 mois. J'ai aussi été malmené par le service client après ma réclamation. Cocoon est coté en bourse, on paye pour les actionnaires, ce qui explique les 39 % d'augmentation.

Inscrit depuis 3 ans chez Cocoon, je constate une augmentation de 40 % de la cotisation (formule de base), qui ne peut s'expliquer "que" par le Covid. Lisez les conditions avant de vous engager : Quand vous résiliez, Cocoon vous réclame plus de 90 € après la fin du contrat. Aucune Mutuelle ne fait ça ! A FUIR !!!

Luigi a commenté un avis sur Cocoon en Mutuelle santé

Pour avoir été client pendant 3 ans, je confirme votre avis. Leur service contentieux est bien plus efficace que le service relation client. J'ai résilié, et ils réclament 2 mois de préavis, contre 1 mois chez les autres.