Bienvenue sur le profil public de Lydia64300 !

Délais de gestion des dossiers de portabilité catastrophiques. A chaque fois que j'ai tel on m'a assuré que tout était a jour et que j'allais recevoir ma carte de tiers payant pour finalement me réclamer au bout de 2 mous un nouveau justificatif. Carte valable 3 mois reçue le 22 avril et valable jusqu'au 9 mai ! Idem pour les remboursements : factures envoyées à 3 reprises. Pas de réponse et après 2 mous on me réclame relevés sécurité sociale. Pathétique !

Lydia64300 a commenté un avis sur Matmut en Mutuelle santé

Pas de problème. Je suis prête à témoigner. Mais surtout je vous conseille de ne rien lâcher. Moi, je les appelais presque tous les jours. Bon courage

Lydia64300 a commenté un avis sur Matmut en Mutuelle santé

Je viens de recevoir mail du Directeur Général deatmut qui m'informe : Je cite ''Quand la portabilité débute, nos bloquons automatiquement les prestations, en attente d'un justificatif d'indemnisation par Pôle Emploi. Ce document attendu est l'attestation d'ouverture de droits à l'allocation d'aide au retour à l'emploi (ARE). Ladite attestation indique la date à laquelle débutera votre indemnisation. Une fois ce document réceptionné, nous ouvrons vos droits à la portabilité pour une durée de 3 mois à compter de la date de début de la période de portabilité. Votre carte de Tiers Payant est éditée et valide, par conséquent, pour une durée 3 mois. FAUX : Dès le début dea portabilité j'ai transmis l'attestation pôle emploi pour l'ouverture de mes droits à 'a portabilité.ais ma carte de tiers payant ne m'a pas été transmise pour autant. Des justificatifs mensuels d'indemnités pôle emploi m'ont été réclamés, ce qui fait que j'ai attendu 2 mois et demi une carte qui est valable 3 mois !

Lydia64300 a commenté un avis sur Matmut en Mutuelle santé

Viens de tel a ociane pour le 3eme jour consécutif. Leurs service me réclame un courrier de pôle emploi attestant que je n'ai pas travaillé en février et pôle emploi refuse de me fournir ce doc (réponse négative de pôle emploi reçue par mail transmise). La réponse d'Ociane : pas d'autre solution ! Soit vous obtenez le justificatif de pôle emploi soit vous perdez votre portabilité