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La Macif est à fuir comme la peste si vous souhaitez être indemnisé correctement et HONNETEMENT ! A partir du moment ou vous avez un sinistre et que vous contestez le chiffrage établi par leur expert, ne cherchez pas à les contacter, leur écrire, obtenir des détails : vous n'aurez personne pour vous répondre, uniquement des courriers qui ne répondent pas à vos demandes et à vos questionnements , faites appel immédiatement à votre protection juridique et un contre expert, vous gagnerez du temps et de l'argent !! Ma mère n'a eu qu'un dégât des eaux en 30 ans de cotisation et ils leur a fallu 5 mois pour reconnaitre que leur expert ne s'était pas déplacé sur les lieux mais qu'il y avait bien eu une visio expertise !!! Ils n'ont jamais reconnu que le chiffrage était sous évalué (10 m2 de toiture pris en compte au lieu de 57 m2), n' ont jamais fourni la copie de la visio expertise ni des photos prises pendant celle-ci. 5 mois d'échanges de courriers infructueux au bout desquels j'ai fait l'erreur de faire réparer le toit de la dépendance qui menaçait de s'écrouler ceci avant la visite d'un contre expert. A la sortie, ma mère a dû payer plus de la moitié des travaux de sa poche alors qu'elle n'aurait rien dû à débourser, une honte tout simplement. Nous avons résilié et nous sommes parties chez AXA qui sont très professionnels en tout et moins chers !