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- Dernière connexion le 22/12/2023 à 13:26
Ses derniers avis
M
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
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Avis et conseils totalement contradictoires selon les interlocuteurs. Omission information, délais promis non respectés. Impossible d avoir un responsable en interlocuteur. Gan déshonore le monde de l assurance e et ses dirigeants ne s en rendent même pas compte. Ils ne m auront plus comme client.
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M
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
1 échange
Client depuis plus de 30 ans à la Macif, je les quitte sur mon assurance habitation. Rdv annulés sans me prévenir, avis contradictoires avec leur cabinet Elex, manque d'information, attente au téléphone et raccroche, bref les téléconseillers donnent tous des avis contradictoires et il semble que la formation et la motivation des salariés ne soient pas à la hauteur. C'est navrant de la part des managers et dirigeants de mépriser autant leurs clients. D'ailleurs impossible d'avoir un responsable à la Macif. Quant au service réclamation, il botte totalement en touche. Vous allez perdre des clients pourtant fidèles qui coûtent moins chers que des spots TV pour en rechercher de nouveaux.....
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M
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022
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J'ai essayé de puis plus d'un an d'annuler ma carte bancaire sans succès. Leur procédure est contraire à la loi pour la résiliation. Ils font tout pour vous empêcher de résilier. Impossible de le faire par e mail en envoyant la photo de la carte détruite. J'ai payé une carte pour rien pendant plusieurs mois pour rien. lamentable et navrant que des sociétés pratiquent des procédures d'un autre âge et vous empèche de le faire simplement et rapidement.
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