Bienvenue sur le profil public de Mand !

Très très déçue du manque de sérieux de la Matmut . J'ai envoyé une facture d'hospitalisation acquittée en date du 01.08.2025 . En date du 27.08.25 aucun remboursement et aucune communication de leur part malgré mes relances . Et quand vous arrivez enfin à les avoir au téléphone , l'excuse est désolée on a du retard à cause des vacances ... J'attends avec impatience la date anniversaire pour pouvoir changer de mutuelle

Mand a commenté un avis sur Matmut en Mutuelle santé

Alors là , bizzarement , tout le monde me répond après avoir mis mes avis NEGATIFS . Seul moyen de communiquer car il faut vraiment prendre son mal en patience pour avoir une personne physique au téléphone ! Comble de l'étonnement , remboursement sur mon compte ce matin au bout de 29 jours !!! ( HONTEUX !!! ) après avoir dit verbalement tout le bien que je pensais de la matmut à votre téléconseiller . Bref mon avis ne changera pas ( j'aurai d'ailleurs dû lire les avis avant de signer chez vous ) et ma résiliation sera faite à la date anniversaire !