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Je suis extrêmement déçue par Direct Assurance. Le service client est lent et peu réactif, et j'ai rencontré de nombreux problèmes pour faire valoir mon contrat. Les délais de traitement sont longs et j'ai souvent eu l'impression de ne pas être écoutée. À cause de cette expérience frustrante, j'ai décidé de quitter Direct Assurance et de chercher une assurance plus fiable et efficace. Je ne recommande pas cette compagnie.