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Generali ainsi que Magritte, service chargé des succession, ne répondent pas. D'autres personnes ont les mêmes problèmes : Des mois pour verser les sommes dues aux bénéficiaires des assurances vie après décès. C'est scandaleux. La seule réponse à ma réclamation a été : nous traiterons votre réclamation dans un délai de 40 JOURS !

Impossible de récupérer les fonds après décès. Générali reporte la faute sur leur service Magritte. Cela fait 3 mois que nous attendons. Ne répondent ni aux mails ni au téléphone.

Mar a commenté un avis sur Generali en Assurance vie

Nous avons fait cette démarche à plusieurs reprises. Le service soit disant en charge ( Magritte) ne répond ni aux mails ni aux appels téléphoniques. Generali se défausse en disant qu'ils ne peuvent rien faire. Des suites seront données si le problème n'est pas résolu et les sommes versées rapidement. Il est déjà très dur de perdre un fils, sans ajouter à celà l'attitude inqualifiable de Generali.