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chat d'un appartement dont la cave est saine , d'autant plus que l'agence me conseille de bétonner ou d'y mettre des dalles...3 mois plus tard fortes pluies et une cave inondée de 20 cm d'eau! Le mur de soubassement est une passoire.je fais appel à la gmf qui me fait part que seule la protection juridique peut faire valoir mes droits.On vous demande de justifier par de nombreuses preuves (vidéos de l'eau qui jaillit des murs,attestation de proprietaire voisin,expertise d'expert à ma charge et un constat d'huissier qui n'ont servi à rien puisque la protection juridique à refuser de prendre en considération ces pièces sous prétexte que c'était leur travail de faire appel à leur expert ainsi que celui de la partie adverse et résultat :un expert partie adverse avec un égo démesuré et sans matériels adéquat sauf si on considère qu'un crayon en est un! et je ne vous parle pas de mon experte GMF qui elle acquieçeait chaque parole de l'expert adverse.Lorsque j'ai interpellé mon experte en lui demandant si celle ci était bien là pour protéger meS droits et mes biens...Sa réponse m'a stupéfaite :"je ne suis la pour personne !!) Aucun des deux n'avaient les vidéos du sinistre et ont refusé tous deux de la voir!!)sous prétexte d'être des EXPERTS EN LA MATIERE!!! CELA S'EST VU D'AILLEURS CAR POUR EUX, LE PROBLEME SERAIT LE REGARD AU COIN DE LA BATISSE!!! IL A ETE DEMONTRÉ PAR L'expert ET L'HUISSIER POUR LESQUELS J'AI FAIT APPEL QUE LE MUR N'AVAIT AUCUNE PROTECTION ,(GORGÉ D'EAU , PERCÉ DE PART EN PART) ETC... Résultat des courses ,un mur de soubassement gorgé d'eau a 85% et les travaux me seront facturés car il n'y a pas de vice caché puisque l'ancien propriétaire n'est jamais descendu à la cave mdr et ce même si une attestation prouve le contraire !! Aujourd'hui j'ai fait appel à une émission télévisée et ne compte pas m'arrêter là! UNE HONTE LA GMF AVEC UNE PUBLICITE OU L'ON VOUS FAIT CROIRE QUE CELLE CI PRIVILEGIE L'HUMAIN . On m'a remboursé le montant demandé par l'huissier mais par contre ne prend pas en charge le montant de l'expert en bâtiment soit un peu plus de 600 euros ni ,ne me défend sur les travaux (tranchée ,drains etc...)qui me seront imputés alors que le vice s'est révélé juste après mon achat! Et pour finir , lorsque leur expertise leur revient,on vous demande par mail votre carte d'identité afin de procéder au paiement de leur expert ,si toutefois on peut employer ce terme! Je leur ai donc envoyé un mail exprimant mon désarroi,les ai appelé et aucun retour . C'est donc ça le privilège d'être adhérent à la GMF...

Marie a commenté un avis sur GMF en Assurance habitation

N'ayant toujours pas de nouvelles ,j'ai fait appel à un défenseur des droits de l'homme qui m'a informé de la marche à suivre . -prendre un avocat ,porter plainte civilement+démontrer par mes preuves vidéos et constat d'huissier et du premier expert qui travaille en partenaires avec celui-ci. Car je peux prouver par tous ces éléments de ma bonne foi

Marie a commenté un avis sur GMF en Assurance habitation

La GMF n'a pas honoré son rdv de 15h15 - 15h30 mais je m'en doutais .l J'en ai pris connaissance à 16h par Mail bien-sûr M'INDIQUANT prendre contact avec l'expert qui à été négligeant ?!? Je ne vois pas en quoi cela rendrait la GMF...ASSURÉMENT HUMAIN !!

Marie a commenté un avis sur GMF en Assurance habitation

Je n'ai jamais mis 3 étoiles !!!! Mais il y a du changement puisque je viens de recevoir un mail m'informant confirmation d'un rdv que je n'ai plus sollicité après m'être usée à chercher a les joindre après cette gageure! Est-ce cet avis ou l'autre déposé sur un réseau socialqui lui a permis de se rappeler que j'avais cherché en vain ,à les appeler! Le jour de l'expertise lorsque j'ai compris que ce n'était pas mes intérêts qui étaient protégés. Ont-ils décidé de revoir leur jugement ?! Je reviendrai laisse un commentaire à la suite de cet appel