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M
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025
1 échange
Aujourd'hui je souhaite partager mon désarroi concernant le service client 25minutes d'attente pour avoir des renseignements concernant une hospitalisation, pour pouvoir pausé une seul question et se faire envoyer balader pour les autres renseignements sous prétexte qu'il y a du monde qui souhaite les contacter. Pour un premier contact téléphonique avec eux depuis que je suis chez eux je suis littéralement choqué de leur attitude. J'ai patienté pour pouvoir être conseillé pour ne pas pouvoir le droit de bénéficier de plus d'une question. 4 contrats chez vous en plus. Il faut vraiment revoir cela car c'est un manque de respect total et cela est inadmissible.
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