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J'ai demandé une modification de contrat chez Dalma dans les délais, mais on m'a d'abord répondu que c'était trop tôt, puis trop tard. Je n'ai jamais reçu l'email annonçant l'augmentation tarifaire, alors que la loi impose une information 45 jours avant (article L113-12-2 du Code des assurances). Résultat : hausse non notifiée et prélèvement supérieur sans avertissement. À ce jour, aucune solution satisfaisante apportée et un délais de traitement long, fastidieux, sans réponse valable.