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Cette mutuelle qui était la 1ere mutuelle française il y a bien longtemps était citée et très sérieuse, maintenant si tout va bien il n y aura pas de pb en revanche si vous demandez une prestation là les pb vont commencer, en vous fait balader de conseiller en conseillers on vous raccroché même au nez, on vous dit qu on ne peut rien faire par contre payer vos mensualités oui, le service réclamation ne répond pas, l assistance d aide est un sous traitant ou autre fournisseur si vous avez un pb avec eux harmonie mutuelle vous dit de vous débrouiller ce n est pas eux qui s occupe de ça en revanche c est eux qui encaissent. Les remboursements sont longs à avoir, les conseillers ne repondent qu au bout de 45 min minimum, de plus c est une plate forme vous êtes à chaque fois obligé de répéter la même chose, l application fonctionne très mal etc....

Maryline a commenté un avis sur Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé

Vous avez de la chance, nous avons souscrit le 14 avril 2021 chez harmonie mutuelle pour mon conjoint mon bébé et moi même au bout de 6 mois ils nous ont augmenté de 11 euros par mois sans nous prévenir, après 45 min d attente pour avoir 1 conseiller on nous répond que C est dû au Covid il y a des garantie en plus, je ne vois pas lesquelles... Et le Covid a bon dos. Nous sommes obligés d attendre le 14 avril 2022 minimum pour quitter cette mutuelle qui est devenue un commerce !! Et je ne parle pas des prestations et des remboursements qui sont très compliquées ! A banir !!