Bienvenue sur le profil public de Maud !

Quand est ce que les sites d'opinion et d'avis mettrons une possibilité de mettre zéro étoile ? Résiliation de mon contrat par internet, jusqu'ici tout va bien... Je reçois une demande de signature de mandat sepa pour impayé... Je commence à m'inquiéter. J' appelle home serve et là, on m'annonce que mon prélèvement à été rejeté par la banque pour compte clôturé. Etonnement de ma part puis la personne me dis que le fameux prélèvement à été fait sur un compte que j'ai effectivement clôturé il y à 2 ans. Pourquoi d'un seul coup se mettent ils à prélever sur cet ancien compte alors que j'ai fait les démarches de changement d'adresse, de compte bancaire et tout et tout... En plus depuis 2 ans ils me prélevaient sur le compte valide. Pourquoi ce changement de leur propre chef ? Alors la personne me rassure. suite à mon coup de fil, tout est en ordre... Le prélèvement rejeté sera lissé sur les prochains mois... Cool !!! Me voilà tranquille. Et bien NON !!! A peine raccroché (Manière de parler) je reçois de nouveau un courrier, prélèvement rejeté... signature mandat SEPA... Etc Etc ... Je tente de rappeler et de 10 minutes en 10 minutes d'attente, je n'ai toujours eu personne... Comme si leurs clients n'avaient que ça à faire de gérer leur "anneries"... Après ils s'étonnent qu'on soit un peu énervé quand on arrive à avoir quelqu'un...