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bonjour, je suis à groupama depuis 1982,j'ai aujourd'hui 73 ans ma femme 72, nous avons subit une transplantation rénale le20 janvier, sortis de l'hôpital le 27,j'ai tout de suite fait une demande d'aide ménagère auprès de groupama assistance qui m'a confirmé ma demande d'aide le 31 janvier auprès de l'admr de la balme de sillingy. l'admr n'a jamais rien reçu, après plusieurs coups de téléphones et mails,l'admr reçoit ce jour 21 février un dossier de groupama pour ma prise en charge. 4 semaines pour avoir une réponse,alors que ma femme a besoin d'aide depuis le 31 janvier. je suis très déçu.je vous rappelle pour info que je vous verse plus de 2600 euros par an pour mon assurance santé. Cordialement Ducruet Max