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Si vous avez le malheur comme moi d'être arrêtée pendant plus de 90 jours et que vous les sollicitez parce que selon le contrat, vous avez bien droit à une indemnisation en cas d'incapacité de travail temporaire, cela ne fera qu'ajouter à votre peine. Ils vous demandent un tas de documents en plus de ceux à quoi on peut s'attendre comme le décompte des arrêts maladie. Ils m'ont envoyé un énorme questionnaire qui m'oblige à consentir que tout que j'y renseignerai pourra être lu par n'importe qui chez eux. Et ils vous y demandent entre autres quels médicaments vous prenez en indiquant les périodes...Et puis quoi encore! J'ai 2 hernies, je ne vais pas lister le nombre de traitements que j'ai fait jusque là! Dans quel but? Déjà qu'on est en souffrance et qu'avec la période actuelle on est considéré par défaut comme des je ne sais quoi , il faut en plus se plier à leurs exigences alors qu'on est obligé de contracter ce type d'assurance et qu'on paie sans discuter chaque mois. Et par dessus tout, impossible de joindre qui que ce soit par téléphone. Déjà qu'on bataille pour avoir un transport vos, un rdv chez le médecin, un papier du médecin, se justifier auprès du boulot, de la sécu alors qu'on voit des medecins. RAS LE BOL. Essayez de trouver un assurance avc qui vous pourrez communiquer.

MB a commenté un avis sur Cardif en Assurance emprunteur

Voilà une semaine que je suis supposée être prise en charge par un agent de catégorie 2 pour ma réclamation. Toujours pas de nouvelles . J'ai bien le numéro du service réclamation mais sans surprise, le service étant débordé on est invité à rappeler.

MB a commenté un avis sur Cardif en Assurance emprunteur

Bonjour, La réponse obtenue se résume à "si vous voulez communiquer avec nous, écrivez au service de médiation, nous vous répondrons dans un délais de 2 mois" Une conversation téléphonique n'est apparemment pas dans leurs capacités. Je suis totalement décontenancée face à cette attitude. Vous êtes de véritables tortionnaires qui ne faites qu'ajouter à la peine et aux difficultés de vos assurés. C'est minable.