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Extrêmement déçue de DALMA, je regrette mes 2 contrats chez eux. J'ai eu 2 expériences négatives avec mes 2 chiens. En gros, à chaque fois que j'ai besoin d'eux, ils ne sont pas là, je n'ai pas de chance avec Dalma et je ne peux pas compter sur mes mutuelles. Effectivement je n'ai pas lu précisément la liste longue des exclusions avant de souscrire, j'avais confiance et l'impression d'être bien assurée car il y a aussi de nombreux cas garantis. j'ai souscrit une 1ere assurance pour mon berger allemand, bien sûr l'opération de dysplasie n'a pas été prise en charge ni même les examens de détection (radio, scanner) ni l'infection post-opératoire qui était donc une maladie (mais ils m'ont répondu "liée à la dysplasie"). J'ai quand même souscrit une 2eme assurance chez Dalma pour mon huskie. Hé bien 1er accident arrivé (contact avec chenilles processionnaires), cette fois j'étais sûre d'être assurée: encore une fois pas pris en charge !!! : "les frais liés aux arthropodes" sont une exclusion, déjà faut savoir que les arthropodes sont les chenilles processionnaires...et donc les accidents liés aux chenilles, ce qui arrive fréquemment, comme par hasard c'est encore une exclusion. Franchement j'ai 2 mutuelles qui ne me servent à rien, je change dès que je peux, apparemment on est lié la 1ere année sans possibilité de résiliation, dommage sinon je résilie de suite, j'ai l'impression de payer pour rien.