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Humainement hautement improbable... aucun contact téléphonique, aucune correspondance avec personne...les remboursements sont traités entre 15 jours et 1 mois. J'ai communiqué ma nouvelle adresse postale il y a plus de 6 mois, cela n'a pas été pris en compte. Lorsqu'on envoi un mail de réclamation par le biais de la messagerie de son espace perso, il est noté que cela est traité, cependant, rien ne bouge. Je ne recommande pas cette mutuelle.