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J'ai souscris a une assurance pour mes 3 chats le 3 Mai 2026. J'ai amené aujourd'hui un de mes chats chez le vétérinaire. Facture à 172.5€, consultation, prise de sang, analyses. Je transfers les documents : Prise en charge refusée car "Délais de carences en cours". SAUF QUE le délais pour les maladies est de 45 jours francs, soit jusqu'au 17 Juin inclut. La prise en charge s'effectue donc à partir du 18 Juin, on est le 19 Juin ... J'ai répondu et suis en attente de leur retour. Je n'hésiterais pas à engager des procédures juridiques.

Mélissa a commenté un avis sur Dalma en Assurance santé animaux

Bonjour, Comme expliqué par mail, les 45 jours de carences étaient révolus au moment des premiers symptômes, et la consultation a eu lieu encore un jour après. J'attends le retour de votre équipe, et ce depuis lundi 22.