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Assuré chez eurofil depuis 2021, nous avons eu un sinistre responsable en 2022 et 1 non responsable en mai 2024. Je demande le 10 octobre un relevé d'information dans le but de lancer un comparatif d'assurance. Et la, j'apprends que je ne suis plus assuré depuis le 30 septembre! Mon échéance contractuelle étant le 30 septembre. Je rappel dès lors mon assureur qui me dit qu'effectivement qu'ils on clôturer mon contrat à l'échéance et qu'ils m'ont envoyé un recommandé pour me le notifier! Ce courrier m'étant été envoyé en juillet (période de vacances) je n'ai pas eu la possibilité de le récupérer dans les temps, le courrier est donc retourné à l'expéditeur. Étant informé par retour de la poste que je n'avais pas retiré le courrier, il ont tout de même décidé de me radier sans tenter aucun autre moyen de contact! Nous avons donc roulé 10 jours sans assurance sans en être au courant. Heureusement que j'ai eu envie de comparer d'autres offres! Motif de la radiation, je site : 2 sinistres en 2 ans donc le dernier non responsable. BRAVO EUROFIL vous êtes vraiment un assureur responsable et respectueux de vos clients!!!