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Accident non responsable début janvier, 4 mois pour être remboursée, une prise en charge déplorable, obligée de les appeler toutes les semaines pour faire bouger le dossier. Il a fallu que je gère moi-même le rapatriement du véhicule. L'expert a donné un montant, il a fallu que je recontacte plusieurs fois car à chaque fois on me proposait un rachat avec un montant inférieur à celui de l'expert. Normalement, la nouvelle carte grise est sensée être remboursée car dans le contrat, on me le refuse. Toujours pas de suite pour la partie corporelle. À 865 euros par an, on attend bien mieux en terme de remboursement et de prise en charge ! Impossible de joindre par téléphone la personne qui gère le dossier sur Paris, mon conseiller en local sympa mais inutile car dossier délocalisé sur Paris. C'est lamentable, à fuir absolument !!!!!! Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait.